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1Feb/110

Debugging Asterisk

Una de las tecnicas mas importantes de aprender, tanto cuando se inicia con Asterisk como cuando ya se es un Guru :D es saber extraer informacion y comprenderla, en el momento de un problema.

He escuchado a muchas personas hablar sobre el tema “tan escabroso” como tomar “trazas” en asterisk. Pero bueno muy humildemente les compartire los pasos que a mi me man funcionado de maravilla.

Prerequisito INDISPENSABLE:
Asterisk 1.4.30 en adelante.

Puede funcionar con versiones anteriores pero no garantizo la exactitud de la info a extraer.

Primero
Vamos a editar el archivo logger.conf que se encuentra el /etc/asterisk para activar el tomar trazados de la actividad. Tenemos que agregar la siguiente linea, con la palabra: “miDebugLog” esto pueden cambiarlo por cualquier otra cosa que quieran, este va a ser el nombre del archivo en donde se guardara la informacion . Un buen ejemplo podria ser : Problema_12345_full.log

logger.conf
[logfiles]
miDebugLog => notice,warning,error,debug,verbose,dtmf

Desde la linea de comando de Asterisk vamos a reiniciar el modulo del logger:

*CLI> core set verbose 15
*CLI> core set debug 15
*CLI> module reload logger

Si por algun motivo este archivo ya habia sido utilizado anteriormente para algun otro problema, pues lo mejor sera que se roten los logs:

*CLI> logger rotate

Dependiendo de el problema que tengan asegurese de activar el trazado en el canal correcto, puede ser SIP, IAX, IAX2.

Vamos a activar para SIP: Asterisk 1.4 y 1.6

*CLI> sip set debug on
*CLI> sip set debug

Activar para IAX2: Asterisk 1.4 y 1.6

*CLI> iax2 set debug on
*CLI> iax2 set debug

Luego de esto vamos a tratar de reproducir el problema….

Una vez que terminemos de tomar los datos que necesitamos recordemos de desactivar todo, para no toparnos con sorpresas mas adelante.

*CLI> core set verbose 0
*CLI> core set debug 0
*CLI> sip set debug off
*CLI> iax2 set debug off

Ahora nuestro archivo con la data la podremos encontrar en /var/log/asterisk/miDebugLog.

Recordemos tambien desactivar el logger.conf comentando o borrando la linea que agregamos.

logger.conf
[logfiles]
;miDebugLog => notice,warning,error,debug,verbose,dtmf

Ahora reiniciemos el logger como lo hicimos anteriormente

*CLI> module reload logger
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